Regulamin korzystania z karnetów Baltica Wellness & Spa
§ 1
1. Centrum Baltica Wellness & Spa [„Centrum”] oferuje w sprzedaży karnety, które uprawniają ich posiadaczy do korzystania z usług Centrum na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie oraz Regulaminie Centrum Baltica Wellness & Spa, których treść dostępna jest na stronie WWW.spabaltica.pl [„Karnety”].
2. Centrum posiada w ofercie następujące rodzaje Karnetów:
- Karnety do strefy wellness
- Karnety do strefy fitness
- Karnety Fit & Spa
- Karnet na serię zabiegów i solarium
§ 2
1. Karnet uprawnia do korzystania z usługi świadczonej przez Centrum wyłącznie osobę na Karnecie wskazaną [„Posiadacz Karnetu”]. Jeżeli kupujący Karnet [„Kupujący”] nabywa go dla innej osoby, indywidualizacja Karnetu następuje najpóźniej
przy pierwszym wejściu do Centrum poprzez poczynienie odpowiedniej wzmianki na Karnecie przez Centrum.
2. Posiadacz Karnetu jest uprawniony do jego wykorzystania wyłącznie w okresie ważności Karnetu, określonym na dokumencie Karnetu.
3. Niewykorzystanie Karnetu w terminie określonym w treści dokumentu Karnetu powoduje utratę jego ważności.
4. Po upływie okresu ważności Karnetu Posiadacz Karnetu nie może żądać od Centrum wykonania usługi, do której Karnet uprawniał, ani wystąpić wobec Centrum z jakimikolwiek roszczeniami związanymi z usługą, do której Karnet upoważniał, w tym z tytułu bezpodstawnego wzbogacenia albo niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
§ 3
1. W przypadku gdy w okresie ważności Karnetu Posiadacz Karnetu nie wykorzysta wszystkich usług, do których Karnet upoważnia kwota stanowiąca równowartość niewykorzystanych usług nie podlega zwrotowi przez Centrum.
2. Posiadacz Karnetu uprawniony jest do jego wykorzystania wyłącznie poprzez skorzystanie z konkretnej usługi, do której Karnet upoważnia.
3. Zabrania się odsprzedawania Karnetu osobom trzecim.
§ 4
1. Zabiegi realizowane są wyłącznie w godzinach otwarcia Centrum, zgodnie z informacją zawartą na stronie internetowej WWW.spabaltica.pl. W dni świąteczne, Centrum działa w odrębnie wyznaczonych godzinach, zgodnie z informacją podaną uprzednio na stronie internetowej www.spabaltica.pl.
2. Rezerwacji usługi Centrum, Posiadacz Karnetu może dokonać osobiście lub kontaktując się z recepcją Centrum za pośrednictwem:
- poczty elektronicznej na adres e-mail: baltica@spabaltica.pl
bądź telefonicznie pod numerami:
- 91 359 4400 i 91 359 4401 w przypadku zabiegów związanych z rehabilitacją,
- 91 359 4402 w przypadku zabiegów odnowy biologicznej.
3. Wiadomość przesłana za pośrednictwem poczty elektronicznej powinna zawierać co najmniej żądaną datę wykonania usługi oraz:
- informację dotyczącą rodzaju usługi Centrum, na którą dokonywana jest rezerwacja tj.: nazwę zabiegu bądź zabiegów
lub pakietu Centrum, zgodnie z aktualną ofertą znajdującą się na stronie internetowej www.spabaltica.pl. - w przypadku kart zabiegowych – o ile informacja jest przekazywana za pośrednictwem poczty elektronicznej - rodzaj zabiegu na jaki rezerwacja jest dokonywana.
4. Rezerwację dokonywaną poprzez pocztę elektroniczną uznaje się za skutecznie dokonaną pod warunkiem jej potwierdzenia
przez Centrum w ciągu 48 godzin od daty otrzymania rezerwacji, na adres poczty elektronicznej widniejący w przesłanej wiadomości.
5. Rezerwacja dokonywana telefonicznie podlega potwierdzeniu bezpośrednio w trakcie jej składania.
6. W przypadku niepotwierdzenia rezerwacji w sposób określony w ustępie 4 i 5, rezerwacja nie zostaje dokonana.
§ 5
1. Centrum nie odpowiada za zgubienie bądź uszkodzenie Karnetu.
2. Centrum zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia usług na podstawie Karnetów, które są nieczytelne, uszkodzone
lub zniszczone. W takim przypadku Karnet uznany zostanie przez Centrum za nieważny, bez prawa Posiadacza Karnetu
do otrzymania Karnetu zastępczego.
3. Centrum nie będzie świadczyć usług na podstawie nieautentycznych Karnetów. W razie uzasadnionych wątpliwości
co do autentyczności Karnetu Centrum zastrzega sobie prawo do wstrzymania się z wykonaniem usługi do czasu zbadania Karnetu.
W razie odkrycia nieautentyczności Karnetu Centrum zawiadomi odpowiednie organy ścigania.
4. Karnet nie jest środkiem płatniczym. Nie może zostać zamieniony w Centrum na gotówkę, zarówno w całości jak i częściowo,
ani nie podlega wymianie na inne Karnety lub usługi inne niż te, do których uprawnia.
5. Zakupiony Karnet nie podlega zwrotowi.
6. W wyjątkowych przypadkach, w zależności od uznania Centrum, cena Karnetu może zostać zwrócona po uprzednim potrąceniu kosztów manipulacyjnych w wysokości 20% wartości Karnetu. Zwrot ceny zakupu Karnetu, na warunkach określonych w zdaniu pierwszym, może nastąpić wyłącznie pod warunkiem przedstawienia przez posiadacza Karnetu dowodu zakupu w postaci ważnego paragonu lub faktury.
§ 6
1. Kupujący jak również Posiadacz Karnetu zobowiązani są do zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz Regulaminem Centrum Baltica Wellness & Spa.
2. Jeżeli Kupującym jest osoba inna niż Posiadacz Karnetu, wręczenie Karnetu Posiadaczowi Karnetu powoduje cesję wierzytelności wobec Centrum z tytułu zakupu Karnetu i wejście Posiadacza Karnetu w pozycję prawną Kupującego.
3. Zakup Karnetu stanowi potwierdzenie, że Kupujący akceptuje warunki zawarte w niniejszym Regulaminie oraz Regulaminem Centrum Baltica Wellness & Spa. Przyjęcie Karnetu przez Posiadacza Karnetu stanowi potwierdzenie, że posiadacz Karnetu akceptuje warunki zawarte w niniejszym Regulaminie.
4. Kupujący zobowiązany jest przed przekazaniem Karnetu poinformować Posiadacza Karnetu o warunkach korzystania z Karnetów zawartych z niniejszym Regulaminie, w tym, o obowiązku zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu oraz Regulaminem Centrum Baltica Wellness & Spa. W przypadku nie udzielenia lub niewłaściwego udzielenia ww. informacji Posiadaczowi Karnetu, Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność z tego tytułu i zobowiązany jest zwolnić Centrum ze zobowiązań wobec Posiadacza Karnetu.
